Unternehmensvision
Die Zander-Gruppe ist ein führender und zukunftsorientierter Großhandelsanbieter
in den Branchen Elektro, Heizung und Sanitär in Deutschland. Als inhabergeführte
Unternehmen sind wir durch Qualität und Service der leistungsstarke Partner
unserer mittelständischen Abnehmer aus Handel und Handwerk und unserer Kunden
aus der Industrie.
Unser kompetentes Mitarbeiterteam identifiziert sich mit dem Unternehmen und
will in einem guten Klima mit Begeisterung und Verantwortung den Markt aktiv
mitgestalten. Dies ist das Fundament für ein solides Wachstum mit Kontinuität.
Unternehmensgrundsätze
1. Vertrauen ist die Basis für alle internen und externen Geschäftsbeziehungen
zu unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und anderen Partnern.
2. Kundenorientierung ist die wesentliche Unternehmensforderung und
Grundlage sowie Voraussetzung für jeden Erfolg. Sie bedeutet Partnerschaft
in der Kundenbeziehung durch Unterstützung unserer Abnehmer in Handwerk, Handel
und Industrie.
3. Der Kunde erwartet mehr als nur Ware. Wir müssen mehr leisten als
der Wettbewerb, z. B. breiteres Sortiment, schnellere Lieferung, Zuverlässigkeit
auf allen Ebenen, fachgerechte Beratung, partnerschaftliches Mitdenken, verständnisvoll
und kostengerecht die Wünsche des Kunden erfüllen.
4. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Als Familienunternehmen
fühlen wir uns dem Wohle unserer Mitarbeiter und ihrer persönlichen Entwicklung
verpflichtet. Wir lehnen jede Form von persönlicher Herabsetzung ab. Wir zeigen
und verlangen Verständnis und Respekt im Umgang miteinander. Wir schätzen
den Wert von langjährigen persönlichen Beziehungen mit Kunden, Lieferanten
und anderen Geschäftspartnern.
5. Mitarbeiterorientierung und -entwicklung gehören zu den wichtigsten
Erfolgsvoraussetzungen. Leistungsfähige Mitarbeiter sind erfolgreiche Mitarbeiter.
Deshalb ist bei uns eine hierarchieübergreifende, teamorientierte Kommunikation
gewollt.
6. Führung und Eigenverantwortung sind entscheidende Bausteine für
unseren Erfolg. Eine klare Führungsstruktur mit Zielvereinbarungen und angemessenen
Rahmenbedingungen basiert auf Delegation von Verantwortung und Erwartung ihrer
Wahrnehmung. Wir vertrauen auf eine grundsolide Führung, die auf persönlichem
Beispiel beruht und durch Vertrauen in die Mitarbeiter und Förderung des Teamgeistes
geprägt ist. Um diesen Führungsstil auch in Zukunft zu gewährleisten, genießt
die Entwicklung von Führungskräften hohe Priorität.
7. Einfache und unkomplizierte Organisationsabläufe schaffen Freiräume
für einen temperamentvollen Verkauf. Wir werden alles unternehmen, was wir
wollen und können, um unsere Ziele zu erreichen.
8. Als Familienunternehmen stellen wir hohe Ansprüche an das persönliche Verhalten.
Fairness und Integrität bestimmen das Miteinander.
9. Leistung ist die Voraussetzung unseres Erfolges. Der Erfolg sichert
den Erhalt des Unternehmens und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter.
10. Nach mehr als 125 Jahren bleibt die Unternehmensgruppe auch künftig in
Familienbesitz. Wir sind fest davon überzeugt, dass die dadurch mögliche langfristige
Orientierung eine besondere Stärke ist, von der unsere Kunden und Partner
profitieren.
Deshalb werden Umfang und Geschwindigkeit unserer strategischen Entwicklung
und unsere Risikobereitschaft auch in Zukunft von kaufmännischer Umsicht und
finanzieller Solidität geprägt.
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